Català Castellano Instagram YouTube
Arantxa Coca
Política de privacitat
Presentació
Bibliografia
El Centre
Contacte
Als mitjans

Política de privacitat

Política de privacitat i protecció de dades de caràcter personal

A continuació es descriu el tractament de les dades personals i els drets que l’assisteixen d’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades, en particular el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de les seves dades personals, així com la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament de les dades personals

Lloc web: www.arantxa-coca.com

Titular: Arantxa Coca

NIF: 38124062K

Domicili professional: Av. Diagonal 534, entresol esquerra, 08006 Barcelona

Telèfon de contacte: 93 594 68 52

WhatsApp: 616 81 73 73

Correu electrònic: info@arantxa-coca.com

Dades professionals: Doctora en Psicologia i psicopedagoga familiar. Col·legiada núm. 32946 pel Col·legi Oficial de Doctors i Llicenciats en Filosofia i Lletres i en Ciències de Catalunya (CDLC).

2. Legitimació del tractament de les dades

Les dades personals es podran tractar quan sigui necessari per atendre les sol·licituds realitzades per la persona interessada, gestionar la prestació dels serveis sol·licitats, adoptar mesures precontractuals, complir les obligacions legals que siguin aplicables o, quan correspongui, sobre la base del seu consentiment.

Quan sigui necessari obtenir el consentiment per a un tractament determinat, aquest se sol·licitarà de manera expressa.

És possible retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

3. Finalitat del tractament de les dades personals

Les dades personals que facilitin les persones interessades seran tractades amb les finalitats següents:

  • Atendre i respondre les consultes i sol·licituds d’informació realitzades a través dels mitjans de contacte disponibles al lloc web.
  • Gestionar les sol·licituds de cita i la prestació dels serveis professionals sol·licitats, quan correspongui.
  • Mantenir la comunicació necessària amb les persones interessades en relació amb les seves consultes o amb els serveis contractats.
  • Complir les obligacions legals que siguin aplicables.

En cas que les persones interessades facilitin voluntàriament informació relacionada amb la seva salut, situació psicològica o circumstàncies personals en els formularis o mitjans de contacte, aquesta informació podrà ser tractada únicament quan sigui necessària per a la finalitat corresponent i existeixi una base jurídica que permeti el seu tractament d’acord amb la normativa aplicable.

4. Dades que es tracten

Les dades tractades en el marc de la relació amb la persona interessada i en funció de les finalitats corresponents poden incloure les categories següents:

  • Dades identificatives i de contacte, com ara nom, cognoms, telèfon i correu electrònic.
  • Dades relatives a la sol·licitud o consulta, inclosa la informació que la persona interessada faciliti voluntàriament a través dels mitjans de contacte disponibles.
  • Quan sigui necessari i siguin facilitades per la persona interessada, dades relatives a la salut o altres categories especials de dades, d’acord amb les condicions i garanties establertes per la normativa vigent.

5. Temps de conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre les possibles responsabilitats legals derivades del tractament.

Quan les dades es tractin sobre la base del consentiment, es conservaran mentre aquest consentiment no sigui retirat, sens perjudici dels terminis de conservació que puguin ser exigibles per altres obligacions legals.

6. Transferències internacionals de dades

En funció dels serveis i les eines tecnològiques utilitzats pel lloc web, determinats proveïdors poden realitzar tractaments de dades des de països situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Quan es produeixin transferències internacionals de dades, aquestes es realitzaran d’acord amb les garanties i els requisits establerts per la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

La informació concreta sobre els proveïdors que intervenen en el tractament i, si escau, les transferències internacionals realitzades, s’especificarà quan correspongui.

7. Seguretat de les dades

La responsable del tractament ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc i evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat a les dades personals, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades tractades i els riscos als quals puguin estar exposades.

8. Comunicacions mitjançant telèfon i WhatsApp

Les dades personals podran ser tractades quan la persona interessada contacti amb la responsable a través dels mitjans de contacte disponibles al lloc web, inclosos el telèfon i WhatsApp, amb la finalitat d’atendre les seves consultes, proporcionar informació sobre els serveis professionals i, si escau, gestionar la sol·licitud o programació d’una cita.

Es recomana no facilitar a través de WhatsApp informació clínica o dades especialment sensibles que no siguin necessàries per a la gestió de la consulta o de la cita.

El proveïdor del servei de WhatsApp podrà realitzar els seus propis tractaments de dades d’acord amb les seves condicions de servei i política de privacitat.

9. Drets dels titulars de les dades

Les persones titulars de les dades poden exercir, en qualsevol moment i quan sigui aplicable, els drets següents:

  • Retirar el consentiment atorgat per al tractament de les seves dades personals.
  • Obtenir confirmació sobre si s’estan tractant o no les seves dades personals.
  • Accedir a les seves dades personals.
  • Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incompletes.
  • Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
  • Sol·licitar la limitació del tractament quan es compleixi alguna de les condicions previstes en la normativa de protecció de dades.
  • Oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular.
  • Sol·licitar la portabilitat de les seves dades quan sigui aplicable.
  • Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) quan consideri que s’han vulnerat els drets que li reconeix la normativa vigent.

Per exercir els seus drets, haurà d’adreçar-se per escrit a info@arantxa-coca.com, indicant el dret que vol exercir i aportant la informació necessària per acreditar la seva identitat.

10. Decisions automatitzades i elaboració de perfils

No es realitzen decisions automatitzades ni s’elaboren perfils amb les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web.

11. Actualització de la Política de Privacitat

Aquesta Política de Privacitat podrà ser modificada quan sigui necessari per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o a les activitats desenvolupades al lloc web.

Es recomana als usuaris consultar periòdicament aquesta pàgina per conèixer la versió vigent de la Política de Privacitat.

Última actualització: 10/09/2026

Avís legal Política de privacitat Política de cookies
Disseny: Broccoli